রেফারেন্স

wha7 এর আইনি শর্তাবলী ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আমরা বর্ণনা করেছি কীভাবে wha7 স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং আপনার ডেটা পরিচালনা করে। বাংলাদেশে ব্যবহারকারীদের…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
wha7 wha7 এর আইনি শর্তাবলী ও গোপনীয়তা
সহায়তা ও যোগাযোগ

সমস্যা বা প্রশ্ন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

wha7 এর সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার সেবায় নিয়োজিত। আইনি বিষয়, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেল এবং ডিভাইসের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান…

লাইভ চ্যাট mোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং রিয়েল-টাইম উত্তর পান।
ইমেল সাপোর্ট আইনি বা অ্যাকাউন্টের গভীর বিষয়ের জন্য ইমেল করুন এবং বিস্তারিত সমাধান পান ২৪ ঘন্টায়।
অ্যাপ থেকে সাহায্য wha7 মোবাইল অ্যাপে সাপোর্ট সেকশন খুলুন, আপনার বিষয় নির্বাচন করুন এবং সাহায্য পান।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি পেমেন্ট SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখনও…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

wha7 আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আপনার ডেটা মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষণ করা হয়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আনহ্যাশড আকারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি সাইন-ইন হ্যাশড এবং ভেরিফাই করা হয়।

বায়োমেট্রিক অপশন

iOS এবং Android অ্যাপে আপনি ফেসআইডি বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে লগইন করতে পারেন।

তথ্য আপডেট অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি সাপোর্টে জানান।

আইনি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আরও কিছু জানতে চান, সবসময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, wha7 বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়মকানুন এবং ডিজিটাল পেমেন্ট সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সব লেনদেন স্থানীয় ব্যাংকিং মান অনুসরণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে জন্মতারিখ এবং পরিচয় তথ্য দিতে হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং স্থানীয় নির্ভরযোগ্য সেবা দিয়ে যাচাই করা হয়।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। আমরা ৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্য, এর ফর্ম্যাট এবং মুছার বিকল্প সম্পর্কে জানাই।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং স্থানীয় ডিজিটাল পেমেন্ট নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে। আমরা আপনার ওয়ালেট বা কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা অডিট) অনুমতি সহ তথ্য শেয়ার করি। কখনও বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের সাহায্য সেকশন ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব।