রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — wha7 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

wha7 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশে bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করুন — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কী ডেটা আমরা…

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা২৪/৭ সহায়তা প্রস্তুত
wha7 গোপনীয়তা নীতি — wha7 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পাঠান

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং দ্রুত সাড়া দিই।

ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই এবং বাংলায় সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা প্রদান করি।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন খুঁজুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ সরাসরি সমাধান করতে প্রস্তুত।
তথ্য অনুরোধ ফর্ম wha7 এ আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা পাঠাব।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

wha7 এ প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার ফোন থেকে wha7 সার্ভারে প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তরে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি দায়বদ্ধতা শেষ না হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। আপনার মোবাইল নম্বর এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন যদিও তা আমাদের পরিষেবা প্রভাবিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়। কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে বিক্রি করা হয় না।

ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ

ভুল তথ্য সঠিক করতে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানতে চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করলেও আমরা কর কানুন বা অপরাধ তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ। সাপোর্টে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট এবং আইনি সঙ্গতির জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাল তাল্লি করব এবং জালিয়াতি অনুসন্ধান করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুঁজুন। আপনি কুকি, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং এবং ইমেইল যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

wha7 সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ দেখুন।